مكان العمل في المملكة العربية السعودية

عدد الوظائف المتاحة 5

سنوات الخبرة : 2

تفاصيل الوظيفة

1. Continuously  tracks  the  Smart  products  services  KPI’s  and  do  needful  to  perform  within  agreed targets.
2. Provide software and hardware technical repairs.
3. Follow up customer technical repair status and ensure that the customer is advised with progress.
4. Attend to customer technical complaints and try to resolve them.
5. Assist in devising and implementing systems to improve quality of service
6. Follow-up with suppliers and other repair centers for the items under repair and to be sure that the repaired items are available in his Force24/7 outlet and ready to be delivered before customer’s committed date.
7. Ensure that the customers leave eXtra with clear understanding regarding their technical problem, necessary repairs, estimated cost and time to collect their machines.

Work closely with sales team to promote and sell the Smart products services and provide the technical knowledge needed for them.

المتطلبات

–      حاصل على شهادة البكالوريوس/ الدبلومة في علوم الحاسب, الإتصالات و الإلكترونيات أو مايعادله.

–      خبرة في مجال الدعم الفني للجوالات و أجهز الحاسب الآلي لمدة لاتقل عن سنتين.

–     تحدث اللغة العربية و الإنجليزية.

–     إجادة إستخدام الحاسب الآلي (مايكروسوفت أوفيس).

تقدم السيرة الذاتية على رابط الصفحة >>