السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدي جهاز تلفزيون توشيبا 65 بوصة ( TV LED 4K UHD TOSHIBA 65U7750VE/BLACK) عندما اقوم بتشغيل تظهر لي علامة الاندرويد ويقوم بإعادة التشغيل
هل يمكنني أن اقوم باعادةالحالة المصنعية FACTORY RESET علما باني لا استطيع الدخول على المنيو